基本的办公软件操作

3-5年（含）相关物业工作经验

本科学历

按照公司管控体系要求结合本项目服务方案和部门工作计划，团结和带领本部门全体员工高质量完成服务保障任务，达到业主满意度的要求。

依据公司的日常管理要求，主持制订符合本项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足服务对象需求；

组织编写服务中心年度预算，并控制服务中心的经营情况满足预算要求；

组织开展服务中心开展顾客服务、工程服务、秩序服务、保洁服务等日常服务工作，并做好监督检查。

组织对本项目外包服务的监督管理工作，确保外包服务品质；

根据计划要求落实日、周、月各岗位及各区域现场检查工作；

积极沟通各部门，组织落实本部门服务要求；

参与服务中心环境因素、危险源的识别、评估，确定与本部门有关的环境因素和危险源；

组织开展各岗位专项技能和职业规划培训，提高员工的综合能力，做好部门人员的梯队建设；

负责项目队伍建设，配合协助公司人力资源部们招聘本项目员工。