工作内容：

1. 会议预定工作

认真接听宾客会议预定及咨询电话，并做好相应记录、及时填写会议预定单，与客人做好沟通。

2. 会议服务

负责会议的前期准备、物品摆放及会议倒水服务，保持服务水平。严格遵守公司的服务标准及要求。

协助客服主管对会议服务进行回访。

3．会议室卫生、绿化环境

负责保洁质量的检查和监督，检查卫生间的清洁质量和空气质量，随时提出改进意见和建议。

4、会议室设备设施

检查公共区域设备设施使用状态，确保客户办公区域设备设施的状态完好。

5. 合理控制会议物品消耗

合理使用会议用品，不造成不必要的浪费,节约成本，定期盘点做到以旧换新。

6、会议用具清洗

每日对茶杯、茶具、水壶等器皿进行清洗和，保证器皿的卫生。

7. 受理客户意见与建议

主动了解客户意见要求，及时反馈主管，协助主管妥善处理宾客的投诉及其他紧急事件。

8. VIP会议服务

做好VIP会议服务和重要接待服务工作

职位要求：技校以上，酒店服务专业，身高1.62以上，形象气质佳，有良好的服务意，肯吃苦。

工作时间：8：30至17：30

工作地点：丰台区科技园区