1.在客人入住前，客房服务员的主要职责在于让客房整洁有序，该有的物品和设施都要整洁有序地放在规定的位置，客房要保持一个清新怡人的状态。

2.一般在客人离开房间外出后，客房服务员要去到已入住客人的房间进行清洁、整理和检查的相关工作，以确保客人回房间之后，仍然是一个非常整齐、整洁的入住环境。

3.客人退房之后，客房服务员则需要及时换掉客人使用过的床单、被罩、枕头套、浴巾、毛巾、睡衣等相关物品，并与负责清洗相应物品的工作人员进行交接等工作