工作内容：1.负责每日订单处理并回传客户

2.负责每日售后服务及理赔工作

3.协助业务部门进行客户后台对接工作

4.负责系统数据维护与处理工作

5.负责及时通知业务部门产品售后问题

6.负责协调物流部发货和物流问题

7.负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;

8.做好记录，把各类赔付及问题进行分类并汇总

9.接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题，维护客户关系、提高客户满意度

工作时间：8:30——17;00