湘潭志诚家电维修中心

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公司简介

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服务承诺 把工作进行到底,确保做终身朋友。 经营理念 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 服务标准 让客户满意是我们终的目的。 服务作风 有报必修、修必彻底,保质=保量=保修=保。 服务目标 做到服务零缺陷,满意百分百。(1)严格按维修程序及操作规程维修,

确保维修质量(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还 电话预约 上门检修 - 维修报价

一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉

三、企业目标:创的品牌

四、员工宗旨:做的员工

五、服务宗旨:您的满意,我的追求

六、人才理念:唯才是用

七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外

八、发展理念:百尺竿头更进一步

九、科技理念:日新月异

十、工作理念:不达目的不休息

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2。我们会就近安排维修网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门!

3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!

4。服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

5。您的服务信息将同步反馈至格力空调客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!

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