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上饶家电维修中心《服务承诺》：严格按家电维修程序及操作规程，确保维修质量；严把空调配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用；空调服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。空调维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；收费方面严格执行市物价局和我公司《空调维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费；外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的空调排除故障，当天加急完成维修中心；经我中心维修的空调一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修；客户在我中心维修过的空调，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇；秦皇岛美的空调 维修中心建立回访制度：定期对我中心维修过的机器（包括上门维修）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关中心门监督我们的服务工作。
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