国际货物运输是实现进口商品、暂时进口商品、转运物资、过境物资、邮件、国际捐赠和援助物资、加工装配所需物料、部件以及退货等从一国（或地区）向另一国（或地区）运送的物流活动、属于国际物流范畴。
区别二：服务范围
国际空运一般只能运送到指定的机场，到了机场之后，其他的事情都要有客户或者客户的货代公司来处理，而国际快递一般是门到门的，但需要注意的是国际快递不包目的地清关，只是协助清关，如果真是遇到清关问题，还是需要收件人协助清关。
国际快递：包国内出口清关代理服务，不包目的地清关，目的地清完关包派送。
国际空运：不包目的国清关，客人需自行去机场提货清关，也不包目的国关税，不会送货上门，除非服务项目是空加派。
区别五：追踪货物方式
快递：可以用国际快递提供的运单号，在对应的快递公司网站上跟踪查询。
空运：可以拿提单号在航空公司网站上查询。
区别六：重量要求不同
国际空运多少都可以运，国际快递单件重量不得大于69KG,大于这个重量就属于超大件了。
五、客户服务与咨询：
1. 物流方案定制
根据客户的业务特点、预算、货物特性等因素，为客户定制个性化的物流解决方案。
例如，对于一家新开展跨境电商业务的企业，货代可以根据其销售的产品类型、目标市场、订单量等情况，制定包括仓储、运输、配送等环节的整体物流方案。
2. 物流信息跟踪与反馈
实时跟踪货物的运输状态，利用先进的物流信息技术，如货物跟踪系统、电子数据交换(EDI)等，获取货物在运输途中的位置、预计到达时间等信息。
将货物的运输信息及时反馈给客户，让客户随时了解货物的动态情况。
比如，当货物在海上运输遇到恶劣天气导致延误时，货代要及时通知客户，并告知预计的新到达时间。