网上挂号预约不了可能是没号了,也可能是医院没有开通该项业务、网络问题或者医院的挂号系统问题导致的。
1、没号了:
网上挂号预约不了可能是预约的那天这个医生的号已经预约满了,所以预约不了,建议患者更换预约时间或者挂其他医生的号。
2、医院没有开通该项业务:
如果想要就诊的医院比较小,没有开通网上挂号的业务,患者也是想进行网上挂号也是预约不了的,只能到该医院线下进行挂号。
3、网络问题:
如果患者进行网上挂号的设备网络信号较差,可能会导致患者点了预约挂号后仍然没有挂上号的情况,所以会导致预约不了。还有一种比较特殊的情况是想挂的号其实已经没有了,但是因为网络延迟导致预约挂号的页面显示还可以预约,此种情况也是预约不了的。建议患者更换信号比较好、网速比较快的网络,可以尽量避免此种问题。
4、医院的挂号系统问题:
如果医院的挂号系统出现问题,可能会导致网上挂号时预约不了,此种情况比较少见。患者自己是解决不了这个问题的,此时只能到医院门诊进行咨询、挂号。
首先,医生需要在小程序或者官网等可以进行网上预约挂号的平台添加就诊人的姓名、身份证号、联系方式、居住地址等信息。
其次,根据就诊人的病情选择相应的就诊科室。
然后,根据相应的就诊时间选择就诊的医生,或者根据就诊的医生选择相应的就诊时间。
后,提交就诊信息,如果需要网上支付直接支付即可,如果不需要直接支付,在就诊当日取号或就诊时缴费即可。
网上预约的挂号想要该资料需要在线上更改或者修改资料重新挂号,或者需要到医院改资料。
如果是在医院线下建档的,在网上预约挂号后发现有资料错误,可以去医院线下改资料。
但如果是线上建档的,网上预约挂号后改资料可以先自主在预约挂号平台点开电子健康卡,试着能否改资料。如果不能,建议拨打挂号的平台客服热线,咨询客服能否帮忙修改,此项目对就诊是否有影响。如果客服能帮忙修改,可以让客服帮忙修改,如果客服无修改权限,咨询客服解决办法。如果医院线上建档后在网上挂号后不支持改资料,此时可以先取消当前预约挂号,再使用正确的资料建档,然后重新预约挂号。
快捷的方式是关注医院公众号,使用底部菜单栏的预约挂号功能。更方便患者就医的是,如果你有社保卡的话,可以从“微信钱包=城市服务=电子社保卡”,先进行社保卡绑定。看病缴费就可以省去排队难的困扰。用微信医保支付还可以实现自费、医保的混合支付。