随着我国各类家电产品的不断升级换代，使得废旧家电的数量迅速增长，而废旧家电的回收面临着价格低、途径少的难题。许多家庭目前都面临着如何妥善处理废旧家电的问题。
废旧家电回收处理的难度较大，长期以来我国一直没有形成一套完善的废旧家电回收和处理体系，家电厂商只是简单地负责生产销售，更多的旧电器回收后，经简单修理被卖给了二手电器消费者，而不是回收金属、塑料等二次原材料出售给工业企业。目前我国消费者平均水平与发达国家还存在较大差距，使得废旧家电在我国家电市场上存在很大一部分空间，从而导致很多二手市场回收价格远高于回收处理的价格。
数据显示，目前市场上有更换需求的家电数量在亿台级别，每年有大量的废旧家电面临如何回收的问题。虽然一台废旧家电的出路有社区商贩、专门的家电回收机构、“以旧换新”等，但实际上流入正规渠道、真正实现环保拆解的家电仅20%。剩下的80%去哪里了，家电回收究竟难在哪儿？当前，家电市场已进入了存量市场，电视机、冰箱、洗衣机、空调的覆盖率很高，换代需求持续增长，亿台家电面临如何回收的问题。但对于一台废旧家电来说，其出路并不多。一是进入每个小区都存在的废品商贩（又被称为“游击队”）之手，二是交给专门的家电回收与服务机构，第三参与家电“以旧换新”。
据介绍，目前国美管家平台上，居民回收家电后获得的是现金。不过正在计划开发优惠券，便于居民在国美全渠道平台购买新的家电产品。比如某个回收家电估值80元，国美方面补贴20元，给居民发放100元的优惠券，可以在国美线上线下所有渠道使用。通过这种方式，家电回收成为国美吸引用户的渠道。这种“互联网式”构想的实现需要完整的家电生态作支撑。可对于很多平台来说，这种模式并不可行，更多的像张语所在企业那样面临出路难的窘境
在外国家庭中，基本上户户人都拥有电脑，在1999年的时候，废旧电脑高达1200万台，电子垃圾占比其他垃圾的2% ~ 5%，而且增长速度还以每年3%的程度在上升。在当今，外国每年还输送大量的废旧电脑到 内地，其废旧电脑量高达70%左右，是其他废旧物的50%之高，给 内地的环境和国民健康带来了一定的危害程度。