有顾客跑单怎么办？
相信开实体店的都会遇到这种问题，有时候不是顾客故意的，而是他们忘记了或者误以为对方已经付款了。针对这个问题，有些棋牌室就是借助棋牌室系统来预约下单，通过实名制来管理会员，就能知道谁跑单，也能及时找到对方。而没有棋牌室系统的商家就要看看监控，或赊账，等顾客下次来的时候再提醒对方。
包间内要不要设监控？
其实按照规定，包间内要有警示语，门上要留有透明窗口，是安装监控。毕竟你不能保证来的顾客都是高质量高素质的，万一物品损坏或丢失，也能保留证据，而且自由组局的顾客要是有纷争，监控有时候能解决很多事情。现在顾客包容度很高，对包间有监控也是能理解的，还能劝退那些想搞不好事情的人，提高到店顾客的素质门槛。
在小区周边发放免费棋牌体验次卡，卡片上可以描述棋牌室的环境和服务，并且到店后可以赠送果盘等，以留住顾客。告诉顾客添加老板的微信并关注公众号，就可获得免费基本茶水和果盘，并获取其他优惠消息。之后可以推荐各种促销活动，如充值赠送卡等，到店送茶水和果盘。办理会员卡后，消费可以获得相应积分，积分满一定数量可以兑换礼品或茶水。
选址问题要注意
其一，查看周边业态是否适宜。传统棋牌室要么为了避免高租金而开在隐蔽的地方，要么为了人流而开在热闹的街区。其实这两种都不可取，隐蔽的地方让顾客找不到路，很难引流，同时也有一种你在做坏事担心被查的嫌疑，反倒更容易被举报。而开在热闹街区又很吵闹，影响顾客消费体验也是不好的。可以参考我一个客户，他开在商圈旁边几百米外的路边，查看周边业态有餐馆饮食，小超市等等，附近同行没超过2家，既不算偏僻，也远离吵闹街区，十分适宜。
其二，注意当地的相关政策。有些地方规定了主通道沿街、备用通道在小区内视为场所开设在居民住宅区内，则不能申办；场所上部、下部为居民楼的，也视为场所开设在居民楼内，不能申办。