故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
1、故障原因：
a）水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b）采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c）管道内有空气没有排尽。
d）水流开关故障。
e）压差式机型管道产生的压差不够。
2、解决方法：
a）拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b）采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c）管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d）水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
e）在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。
2.火忽大忽小
原因：大家在使用热水器的时候把水进行调节，如果冷水开的太大就会造成壁挂炉的热水变小，相反，水的热水开的太大的话壁挂炉的冷水就会变小，这样就导致壁挂炉的火忽大忽小，热水也会忽冷忽热。
解决办法：大家在使用热水器的时候，一定要将壁挂炉的温度调节到一个合适的位置，而水的水也不要开的太大，这样热水冷水的频率就会趋于稳定。
壁挂炉是采暖系统中核心的设备，它的性能好坏与采暖效果有着直接的关联。壁挂炉起源于欧洲，其全称是燃气壁挂式采暖炉，具有采暖和提供热水的功能。壁挂炉结合暖气片或地暖进行供暖的时候，需要格外注意保养，如果不注重清洁和护理，就会影响到壁挂炉的使用寿命。
哪些因素会影响壁挂炉的使用寿命？
1、水质方面的问题：由于很多地方使用壁挂炉时，直接使用的是未经处理的自来水，当自来水在壁挂炉中被加热时，其中的化学元素就会发生反应，形成沉淀物，也就是我们通常看到的水垢。这些水垢会附着在管道内壁周围，越积越多，后使得管径不断变小，水流通不顺畅，从而对整个设备的使用造成不利的影响。
2、提供热水产生的问题：壁挂炉不仅能够供暖，而且还可以提供生活用水，在冬季使用起来既舒适又方便，但是，如果一年四季都使用壁挂炉提供生活热水，壁挂炉的开启太过频繁，同样会对其使用寿命造成一定影响。
3、保养方面的问题：关于壁挂炉的保养，欧洲一些国家在这方面做得比较好，他们有一套完善的维护保养体系，而我国在这方面相对比较落后。无论是标准、规范还是售后服务等都需要进一步的提高。壁挂炉的维护和保养是对其进行定期的检查、清洗等，涉及到水路、电路、配件等方方面面，保养频率一般是一年或者两年一次。