目前，世界上功率密度的UPS产品由山特公司制造。山特还是率先将IGBT功率元件及高频PWM技术引入UPS行业的厂商。这些技术的应用，从根本上提升了UPS的性能和稳定度。
规范的服务是山特的核心竞争力。山特一直把建立规范化的服务体系，为客户提供及时、的技术支持保障作为重点，在深圳设立了客户服务中心，全国分布有33个直属服务站、84家服务网点。200多名通过专业培训的技术工程师，正时刻准备响应客户的需求。
特约经销是山特在中国的主要销售模式，全国现已有近百家特约经销商。强强联手，是共同发展的根本。
不间断电源UPS进入中国二十多年，凭借雄厚的技术研发实力，可靠的产品品质，完备、快捷、的售后服务体系，得到了国内各行业用户的一致肯定，产品已广泛应用于政府、金融、电信、电力、交通、邮局，证券，通讯工业，医院，网络软件，IT系统监控，IT电脑系统软件，摄像头系统软件，科研院所、制造业及军队等行业，数以千万的用户正在依靠不间断电源UPS为其设备提供、可靠的电源环境。
常见问题三、逆变器功率级一对功放晶体管损坏，更换同型号晶体管后，运行一段时间又烧坏的原因是电流过大，而引起电流过大的原因有：
1）过流保护失效。当逆变器输出发生过电流时，过流保护电路不起作用；
2）脉宽调制（PWM）组件故障，输出的两路互补波形不对称，一个导通时间长，而另一个导通时间短，使两臂工作不平衡，甚至两臂同时导通，造成两管损坏；
3）功率管参数相差较大，此时即使输入对称波形，输出也会不对称，该波形经输出变压器，造成偏磁，即磁通不平衡，积累下去导致变压器饱和而电流骤增，烧坏功率管，而一只烧坏，另一只也随之烧坏。
常见问题八、后备式UPS当负载接近满载时，市电供电正常，而蓄电池供电时蓄电池保险丝熔断。
故障分析：蓄电池保险丝熔断，说明蓄电池供电流过大，检测步骤如下：
1） 逆变器是否击穿；
2） 蓄电池电压是否过低；
3）若蓄电池电压过低，再检测蓄电池充电电路是否正常；
4）若蓄电池充电电路正常，再检测蓄电池电压检测电路工作是否正常。
常见问题九、UPS只能由市电供电而不能转为逆变供电。
故障分析：不能进行市电向逆变供电转换，说明市电向逆变供电转换部分出现故障，要重点检测：
1）蓄电池电压是否过低，蓄电池保险丝是否完好；
2）若蓄电池部分正常，检查蓄电池电压检测电路是否正常；
3）若蓄电池电压检测电路正常，再检查市电向逆变供电转换控制输出是否正常。
利用通讯功能：
目前，绝大多数大中型企业具有与微机通信、程序控制等可操作性能。 在微型计算机上安装了相应的软件，通过串行 / 并行接口运行程序，实现了微型计算机与 ups 之间的通信。 一般具有信息查询、参数设置、定时设置、自动关机和报警功能。 通过信息查询，可以获得城市电源的输入电压、深圳科斯塔 ups 的输出电压、负载利用率、电池产能利用率比、机内温度和城市电源频率，可以设置基本功能、电池寿命和电池耗尽报警等。 通过这些智能操作，极大地方便了 ups 电源及其蓄电池的管理。