人皆有爱美之心。消费者偏爱外形美观的产品。因此，在产品功能相同或者相似的情况下，造型精致、风格时尚、赏心悦目的产品就能在市场上占据优势地位。尤其是在当下竞争激烈的市场环境中，智能产品独特的外观设计能大大增强产品的市场竞争力，甚至是决定着市场份额的大小，进而影响企业的存亡，所以对富有美感的产品外观设计进行消费者往往会优先考虑。“外观”是工业产品的外部面貌。所以，该外观必须是外在的、固定的、肉眼可见的。
工业设计是一种充满活力的创造性活动，兼顾开发者、生产者、使用者和社会的利益，将知识、技术、信息和创意转化成为产品和服务，对产品的功能、体验、价值等进行优化。作为工业经济的价值内核，它引导企业加大对工业产品的功能、结构、流程、外观、原型的整合优化，推动设计与制造的融合。
产品是为了服务用户而产生的，所以其核心是以人为本。而产品设计则是为了让产品更加受到用户青睐，吸引用户购买为目的，所以可以说产品设计就是需要抓住用户的心理。而产品设计师就是赋予产品的“天赋”，用来吸引用户，提高用户粘性。
在机械设备外壳的设计中，尽量不要使用太多的连接零件，因为这会使机器的整体外观看起来不太光滑，会有明显的缝隙。这是主要的设计考虑因素，使用无缝连接技术或其他技术可以使机械外观看起来更完整，更紧凑，从而可以使机械结构更紧凑，更平滑。