中国人寿在寿险行业始终保持竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力，不断丰富保险产品和服务的内涵。公司的投资运作高度专业化，是国内的机构投资者之一，并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国的保险资产管理者。公司致力于构建新一代信息技术体系，依托IT技术培育公司的经营管理能力、风险管控能力和客户服务能力。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年。
中国人寿向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2019年12月31日，公司拥有约3.03亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，同时亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。
·健康保险：对客户因疾病、住院等健康原因导致的损失提供保障。
·意外保险：保障客户在发生人身意外时给予赔付。
·少儿保险：专门为未成年人设计，提供孩子教育、健康和意外等方面的保障。
·养老保险：为客户养老生活而提前进行的储蓄，用以保障老年生活品质。
·投资分红理财保险：客户可以在拥有保障的基础上，分享公司专家理财的投资收益，让个人财富保值增值。
·团体保险：公司为各类大、中、小型企业社团组织及政府机关等提供包括健康医疗保障、身故伤残保障以及员工退休养老保障在内的团体保险业务，为企业制定的员工福利计划。
·财产保险：公司为企业或个人提供的财产保障。
公司始终坚定不移响应国家号召，落实国家战略部署，服务国民经济发展大局，履行国企责任担当。积极参与京津冀协同发展、长三角一体化发展、粤港澳大湾区建设，落实“一带一路”倡议，把服务区域协调发展、服务实体经济的要求落实到实际行动中，陆续推出中远海运债权投资计划、东方航空债权投资计划、成都轨交债权投资计划、广西交投债券投资计划等十多个重点投资项目，充分发挥保险投资在服务国家重大战略中的积极作用。