服务标准与责任： 加强管理 , 提高服务档次 , 为广大师生提供整洁、优美的学习、工作环境。

1、楼内门厅、教室、走廊、楼梯、平台做到无纸屑、无蛛网、灰尘，无积水痰迹、杂物 ; 楼寓内公共场所窗明几净。

2、厕所无灰、无异味、无尿垢、无蝇蛆、水池上下水道畅通。

3、校园道路、操球场做到无尘土、积水、杂物 , 做到全天保洁。

4、根据季节不定期的进行喷、洒。降低 " 四害 " 密度，达到国家标准。

5、保证全校垃圾日产日清。

6、做到环境卫生达标 ,保持 " 三星级 " 荣誉称号 , 各级卫生检查合格。

7、做好全校绿化带的养护，向美化、香化校园努力。

8、做好学校节日、庆典、演出、会议 ( 含周工作安排的各种会议以及校领导安排的临时会议 ) 等重大活动的环境

13、主动征求甲方意见、接受甲方监督、检查，对甲方提出的不足之处及时改进。

小区路旁果皮箱清洁

1.每天早晚将果皮箱内的垃圾清运到垃圾周转站。

2.清倒完垃圾之后在垃圾桶上套黑垃圾袋，放回原处。

3.每星期用清洁剂彻底把果皮箱内外清洁干净。

4.目视果皮箱外表无灰尘、无污渍粘於。

小区景观喷水池清洁

1.平时对水池表面漂浮物进行打捞，每周对池内沉淀物用吸水机清吸一遍。

2.每10天对水池进行彻底清洗一次，清洗时打开喷水池排水阀门放水，待池内水放去1/3的水后，清洁工才能下池清洗。用长柄刷加适量清洁剂有顺序地刷洗瓷砖面。

3.用毛巾擦洗池内灯饰、水泵、水管及电线表层的菁苔及污垢。排尽池内污水，清除水池周围地面的污水并拖抹干净。

4.池水清澈见底，水面无杂物，池底洁净无沉淀物。

5.注意清洁时应先切断水池内灯具的电源，擦洗电线，灯饰不可用力过重，以免损坏，注意防滑跌倒。

清洁商场保洁方案

一、保洁工作组织管理：

1、每年或季度由公司项目经理与保洁组长根据商场各楼层、各部位保洁工作难度和工作量大小，统一划分、安排保洁员工作区域及排班轮次。

2、项目经理要做好巡回往复的监督、检查工作，发现问题及时处理，并对员工进行指导、督促、教育。保洁组长要积极配合项目经理做好保洁管理工作。

3、搞好保洁工作每日小结：每天下班时，由保洁组长小结当天工作。

4、开好保洁员周会：每周一早上上班前，由项目经理组织召开上周总结短会，布置本周工作，强调工作重点。

5、项目经理要及时与商场相关领导做好沟通协调工作，及时反馈工作信息，认真听取顾客意见。出现商场方检查保洁工作有问题时，要虚心听取意见及时改正、补救，做到不争辩，不找客观理由。

6、各保洁员之间协调一致，既独立作业，又相互协作，服从项目经理和保洁组长的临时工作调配。

7、保洁人员上岗时，要穿好工装，配领工具后进入保洁场所不间断实施保洁。

8、保洁使用的主要工具：棉拖布(尘推器)、抹布、铲刀、水桶、扫把;压水机。

保洁工作服务原则

1、快捷及时：动作快捷，清理及时。

2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。

4、到位：爱护商场财物，防止消防隐患，遵守法律法规。

5、文明节约：主动避让顾客行走，一切以商场和顾客为先。节约成本，节约资源，为商场省心服务。