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在上海如何选择仓储管理系统,仓储管理系统功能介绍

2019-10-23 05:13:48  536次浏览 次浏览
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在上海如何选择仓储管理系统_仓储管理系统功能介绍

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吸引流量,客户下单是前端运营的工作,保障服务咨询,及时解决客户问题是客服的责任,订单快速处理,准时准确发货是仓储的任务,同时也是订单成交的支撑,客户购物体验的关键。

为了能让商家在双11时尽快完成发货任务,让消费者更快拿到自己满意的商品,本文就为大家剖析双11实现快发货的秘诀。

一、多部门联动影响仓库效率

11期间,想要做好仓储的效率、发货能力和顺畅度,会涉及到和运营、采购、客服、销售等多部门的联动性。

每年大促之前,从仓储角度非常强调复盘,对去年遇到的问题做总结、对今年做预测,复盘的主要内容,就是各部门间的工作和联动。

1、与运营的联动

运营能够决定订单的结构、运营模式以及运营策略,包含上架、补货、拣货等相关策略,以此影响仓库作业。

通常运营部门会预测双11的单量和爆款,然后告知仓库活动的组合形式;如果商家不愿意拆单,还存在对订单结构的预测。预测的准确性影响仓库预打包的准确性,进而直接影响到整体效率。

2、与销售的关联

与销售的关联性,决定了仓库的发货能力。销售对双11单量的预测影响到包裹数量,进而决定到现场的效率和布局。

体量大的商家,需要将预测数量分配到每小时仓库的能力上。因为仓库的发货能力是平均的,无法爆发,需要事先进行人员和货物的筹备。

3、与采购的联动

采购部门主要决定到货策略,部分商家双11仓库爆仓、找不到货等问题,便和到货的先后顺序有关系。当运营预测、采购到货后,仓库才能进行库位布局。

布局时,还需提高空间利用率。仓库中非常影响效率的布局是拣货区,对拣货区的设定通常是越小越好、越多越好,这样才能减少走动,仓库空间利用率才高。

04、借助WMS系统的帮助

由于双11当天产生的订单非常多,而想要尽快处理完这些订单,并快速拣完货,借助WMS系统的波次策略是非常重要。该功能可以缩短拣货路径,让你不走回头路,能提升20%~30%的效率。

二、做好人、机、料、法

在做仓库具体筹备时,通常会从4M法则出发进行分析,包括人、机、料、法四个角度。

首先是人员配置。双11大量用人之际,如何让临时工快速上手,分出核心岗和非核心岗是步。将拣货、复杂打包等核心工作交给老员工,将简单的打包、卸货、点数、上架等工作交给新人,保证仓库运作。

在招募新人时,精细化筹备岗位所需具体人员数量,确保不会造成人员浪费。并建立培训体系进行理论和实操的同步培训,帮助临时工快速上手。

其次是现场的设备。设备使用会影响员工的工作时间和效率,双11当天员工上班时间的分配,工作台、流水线、电脑、扫描枪、封箱器、托盘等设备,都需提前预估,做好万全准备。

再者是仓库耗材。根据双11销售所做的单量预测,对商品SKU进行移库,并对耗材进行盘点,保证现场耗材的目视化,确保每一件东西都方便员工取用,避免手忙脚乱。

后,现场的点检和风险管控必不可少。不仅是事故性风险,还有人员管理、设备保障、后勤保障等,都要提前总结,备好应急方案。

总结来说,仓库管理其实就是细节管理。没有捷径能让效率突然发生翻天覆地的变化,只有协调好每一个细节,做好风险预案,才能保证仓库的整理运作效率,做到双11迅速发货。

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