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    襄阳商品售后服务认证,客户服务模式升级

    2024-12-23 09:00:01 2383次浏览
    价 格:面议

    襄阳商品售后服务认证,,售后服务认证,是国家批准的认证售后服务认证是服务认证类别。

    1.树立顾客的原则

    2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据

    3.坚决维护商场的整体形象

    根据《中华人民共和国认证认可条例》,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。2006年国家商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为国家标准。2007年,由国家商务部推荐、国家认监委批准,北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。

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