故障现象：

据悉这位机主才买了中央回转接头不长时间，前后施工了近2个月时间一直未出现异常问题。可近却突发了中心回转接头上的油管全部断裂、限位螺钉也断了这种棘手故障问题。

而当时机主误以为是回转接头质量问题，强烈要求厂家更换并赔偿损失，剪工维修师傅到达现场后首先安抚了用户情绪，然后进行故障分析、检查。

故障检查：

1、现场查看油管和限位螺钉同时断裂，出现这种极特殊的故障现象，考虑油管和螺钉质量问题的可能性极小。

2、先把油管和螺丝钉的质量问题排除在外，比较常见的原因只有当回转接头本身发卡，使内外不能灵活转动，或者回转接头外壳卡住，不能随上车架转动(多半是异物造成的外力作用)才能造成如此严重的故障问题。

3、凭借这条分析，维修师傅查看了回转接头内外部分能转动，基本可排除回转接头本身的问题。

4、后一步检查回转接头外壳，虽然没有发现明显的异物卡滞，但从外壳的表面有明显伤痕处可以判断与异物卡住极其相似，与机主反复沟通后机主承认是石块掉入导致，石块已被取出，只能重新更换新的配件来快速解决故障问题。

故障处理心得：

该故障问题看似比较清晰，但对维修师傅的经验要求非常高，如果 经验不足可能检修的重点就抓不住，另外也无法从表象看到故障的根本原因。