东莞赣粤物流公司货物运输范围:(提供包车、整车、零担服务)大件运输、搬家搬厂、打木架包装等物流服务。各种普货运输:家具、纸业、布皮、食品、机器、设备托运;轿车、摩托车托运;搬厂运输等;各种大、中、小型机器的专业运输业务;危险品2-9类运输,有危险品运营证;
东莞赣粤物流承接各类普货、危险品2-9类零担整车运输,长途搬家搬厂,包车等物流服务。
一、服务内容:
1、提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、搬厂等一条龙服务;
A、可免费提供有限货物的分拣;
B、包装,根据货物运输要求和货物包装情况,粘贴有关标志、标签、进行物流加工。
2、提供门对门全过程,的服务,实现一票到底,全程无优;
3、提供统一标准的服务,实现服务的规范化;
4、提供的增值服务,实现客户服务的多样化,个性化;
5、提供快速反应的服务,实现快速的市场反应,抢夺市场先机。
二、服务标准:
A、取货服务:确保在当天完成;
B、长途直达,长途专车在要求时限内完成取送货服务;
C、发货快速:所有货物在当天全部发走;
D、派送及时:货物的达目的地之后,及时与收货人联系,按时送货上门;
E、查询服务:及时回复客户查询信息。
F、货物:分信息和车辆,由专人负责,随时查询。
三、服务管理:
1、专人负责对口管理
指定专门的受理人员负责贵公司的联络、沟通、协调与出货订单;
2、投诉处理
所有服务投诉均由客服专员在短时间内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内给复终处理结果。
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购买相关产品时务必先行确认商家资质、产品质量以及比较产品价格,慎重作出个人的独立判断,谨防欺诈行为。