上海鑫业数码科技有限公司

上海鑫业数码科技有限公司 打印机、传真机维修价格及说明：

鑫业数码坚持： 以少的费用 、 快的速度 、 可靠的技术、 提供质的服务 的宗旨，致力为广大客户提供

的服务。我们的目标是： 零返修 、 零投诉 。

我们郑重承诺：

在 7个工作日内修复； 可根据您公司的要求，在 8个小时内做紧急特殊维修； 修复率保证在 95%以上； 二次维修率保证在 2%以下； 未修复不收任何费用，并保持所修机器的整洁，完整，如有损坏，我公司负责赔偿；对在我公司维修的主板，整机和配件，保修 3个月，终身免费清洁；

注：

一般情况下我公司会在 2个工作日内为您修复，只有当条件比较特殊时可能会延长时间，

如：

您的机器故障发生不常见，需反复测试； 费用问题暂时没有落实、在用户没有对费用表态之前我们无法决定如何继续维修进程。在维修进程中与终用户的联系不畅，信息无法及时沟通，导致维修期长。

保修与投诉

鑫业数码保修范围

1．凡在鑫业数码维修的机器,均免费保修三个月（只针对同样故障），并可终生免费清洁。

2．凡在鑫业数码维修机器所更换的零配件，根据厂家保修情况而定。

以下情况不属保修范围

1．由于软件或病毒造成的故障;

2．由于人为原因或外界条件发生变化(如电压突然升高)造成的损坏;

3．故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或维修中心保修标签损坏；

4．产品由于外部原因 、 意外损坏 、 不正确使用 、 更改 、调 整 、 疏忽 、 磨损 、 不正确安装 、 不正确的与外设连接和外部电源等原因导致的问题；

客户投诉

接电话后 8小时回复调查进展状况．终处理结果的通知不得超过２４小时（均为工作日）。

联系电话