殡仪车的内部构造经过精心设计，采用不锈钢材质，设有推拉玻璃窗的中隔墙，地板可选用光面或防滑花纹。两侧玻璃下方装饰条同时兼具工具箱功能，可放置鲜花等物品。车内还配备有常温或冷藏选择的不锈钢棺和担架，后仓的玻璃可加装白色窗帘，以满足不同需求。
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为了满足用户的个性化需求，殡仪车还可以进行多种改装，如加装大屏导航、倒车影像系统、铝合金轮毂等。隔墙上可增设遗像挂架，后仓可选装紫外线设备，固定玻璃也可替换为带通风功能的推拉窗。高端品牌的奔驰、别克等殡仪车还提供座椅包皮、大理石花台等豪华选装配置。
司机接到出车通知后，5分钟内将殡仪服务车开到调度室门前，积极、主动到调度室领取《殡仪馆遗体接运通知单》和宣传资料，清点遗体运工是否到位，组织遗体接运工上车。司机、遗体接运工各进行一次信息核对，仔细核对《殡仪馆遗体接运通知单》上的信息是否清楚、准确，向调度员问清客户要求的其它相关事项，准备客户要求的相关用品。按照《遗体接运通知单》上写明的遗体接运地址，确定行车路线，估算行车时间。