现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政，一般指家政服务，包括：月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。
对于保姆来说，与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系，对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好，人与人之间感情融洽，相互谅解、体贴，工作上相互配合、协调，能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这是提高工作绩效的重要因素。
深层清洁类：
地毯：纯毛，混纺，化纤地毯的除尘，除渍，除螨，清洁；
床单被褥：深度除螨，缝隙高温清洁；
地板：实木，复合地板的除尘除渍，打蜡保养；
石面：大理石，花岗岩，云石等打蜡抛光、除尘；
油烟机：油烟机罩内外免拆洗高温熏蒸；
微波炉：微波炉内外免拆卸除油，除渍，除霉，，除味；
在清洁工作完成之后，保姆要及时向客户交代工作情况，包括完成情况、时间消耗、需要注意的事项等等。这样客户可以及时了解到清洁工作的情况。在保姆完成清洁工作之后，客户可能会对一些细节有不满意的地方，保姆要及时接受客户反馈并进行处理，这样可以为客户提供更好的服务体验，也能够提高自己的工作技能。