“人力资源服务”英文名为“Human Resource Service”,简称:HRS。人力资源服务是指人力资源服务商为人才和用人单位其双方提供的相关服务,其目的是平衡人力资本的供给和需求,满足企业经营发展需要,促进人力资本开发与人员优化配置的服务工作。
人才服务是指人力资源服务提供商,以单个人为服务对象,而进行的人才服务工作。从人才服务的类型上看,又分为高层次人力资本服务(如:猎头)和普通劳工派遣(如:劳务派遣),两者的区别在于人才的层次和工作内容不同。
培训服务,就是由企业提出培训需求,或者由培训服务提供商帮助企业进行培训调研和分析之后制定培训计划(该形式众多培训机构不具备此能力),并由培训培训服务机构进行师资匹配和授课教学的一种传统服务形式。该培训服务商实则是进行“师资贩卖”并赚取差价。
人力资源服务外包(英文,Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企业为了降低人力成本,实现效率化,将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管(办)理。
一般来说,人力资源外包包括人事服务外包、人力(劳务)外包和人力资源专业管理外包三种。国外人力资源管理人员与员工的比例通常是1比100,而在国内这个比例却在1比30左右。