延安壁挂炉售后服务维修承诺：
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
不得用于饮用水，壁挂炉内部长期有水，通过它流出的水只能用于一般的用水，不得用于做饭、烹调。
壁挂炉的安装、气种转换和维修服务必须由授权的合格专业人员完成。
使用燃气壁挂炉时，须注意通风换气。
壁挂炉没有燃气或者电能供应
一般壁挂炉的使用，不是用到的燃气就是用到的电能的，如果壁挂炉使用的时候没有热水出现的话，我们是要考虑是不是壁挂炉没有电能或者是燃气供应了，壁挂炉所运转都没有办法进行启动的话，那么更不用说壁挂炉的热水供应的。
延安壁挂炉维修人员提醒各位，如果您的壁挂炉出现故障一定要找正规维修，以免上当受骗。
延安壁挂炉维修中心：
(1)严格按照壁挂炉维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)壁挂炉维修服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)壁挂炉维修收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)经我中心维修的壁挂炉一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(6)延安壁挂炉维修诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。