首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。
热水器电源指示灯有亮，无热水
原因分析：
1、混水阀出水管被堵塞。
电热水器维修方法
2、电热管连线插头脱落。
3、电热管无工作电压。
4、电热管烧断。
维修方法：
1、用手触摸混水阀出水管和发热盘位置有无热量，加热时间是否太短，拧开出水管有无热水出。
2、检查电热管连线插头有无松脱：断开，用万用表测量连接线有无导通。
3、检查电热管有无工作电压220V，用万用表AC250V档测量电热管两端子及连接线有无工作电压220V。
4、检查电热管是否烧断发热丝，用万用表按元器件检测方法检测电热管是否正常。
如果长时间不使用电热水器，注意不要储水。如果长时间不使用热水器，需要排空热水器内胆中的水，以防止水变质、异味和内胆结垢。排水方法:先关闭自来水进水阀，然后将热水器混合阀拉到热水处，再将阀手柄拉到水平位置。此时，热水器内胆中的水通过阀的泄压口流出，通过排水管流入下水道。
加热：电热水器通过温度控制器完成加热，不加热，普通概念的绝缘，是短时间加热。加热使用热水器的额定功率。电路连接后，如果水温低于50℃(大多数品牌设定的临界温度)，温度控制器自动连接，热水器开始加热，水温达到热水器设定温度(75℃~85℃)，温度控制器断开，热水器停止加热。