没有任何信号
1、检查天线水平角、极化角、仰角有无变动。
2、检查所有的连接线的连接是否正确和正常。 换线重连一次。
3、接收机的电源开关或电视机的TV、电源开关打开了吗 ？打开。
4、检查接收机或电视机的电源连线是否有电。测测。
5、更换接收机、电视机、高频头试试。否则送修。
6、接收机上给高频头供电的设置开关打开了吗？请打开并选择好给高频头供电方式。
7、有些接收机是带解密卡的，请检查此卡是否插对和插牢。
8、线材 不对、雷电、漏电、静电、电源电流电压频率的不稳定，都会造成接收机或高频头、电视机的烧毁。切记。
信号有干扰
检查和解决方法：
1、检查天线附近有无微波台或微波通道。应避开微波通道。
2、检查天线附近有无电力施工、强磁场等。如：电焊、微波炉、电磁炉等。避开。
3、信号电平降低也会导致“干扰”。 如：雨天、雪天、沙尘等会使信号电平降低。属正常现象。
4、检查天线上是否有干扰物，如：柳絮、鸟群等等。打扫清除。
5、电源干扰也会导致不能正常接收。如：电源频率不稳定、漏电、静电、感应电。加装带滤波的稳压电源。
6、自然现象如：“日凌”现象等也会造成信号接收不稳定。
信号电平过低
检查和解决方法：
1、低于接收机的门限值。请检查天线的方向、高频头的角度是否正确。调整。
2、检查天线上是否有遮挡物，如：雪、土、柳絮等等。打扫清除。
3、检查接收机的符号率和下行频率等设置是否正确。调整。
4、接收位置不在卫星有效覆盖范围内。正常。
卫星电视机顶盒的基本功能是接收安装卫星电视广播节目，同时具有所有广播和交互式多媒体应用 功能，如：
（1）电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问 想看节目的一种方式，用户可以通过该功能看到一个或多个频道甚至所有频道上将播放的电视节目；
（2）高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等各种消息；
（3）软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务 器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新；
（4）因特网接入和电子邮件。数字机顶盒 可通过内置的安装卫星电视电缆调制解调器方便地实现因特网接入功能。用户可以通过安装卫星电视机顶盒内置的浏览器上网，发送电子邮件。同时机顶盒也可以提供各种接口与PC相连，用PC与因特网连接。