我们在平时生活中应该经常遇到这样的情况，购买一样产品，特别是电子产品，价钱可能是非常便宜，外形也比较美观，但是质量和售后服务却难以保证，用不了多长时间，可能会出现各种状况，当您找到厂家或者商家时，他们以各种理由来搪塞敷衍，或者干脆不理会。

熟话说，便宜没好货，好货不便宜，同样，电动伸缩门也是如此，当然不是说一定要购买价钱贵的电动门，而是选择性价比更好的。

只要不是那种劣质产品，电动伸缩门正常使用一般不会有上门故障，电动伸缩门走一下停一下一般是程序出现了问题。

1、用手动钥匙把伸缩门电机离合器打开，用手动推到中间；

2、再将电机离合器合上，把电源切断30秒左右；

3、接通电源，按遥控器，看门是否正常运行，如果是，千万不要中途按反方向按键，那么将电动门来回完整运行一个回合，让电机控制器微电脑从新记住程序。

安装电动伸缩门，选择信誉好的厂家商家，上门能够实地考察，特别有些外地网络商家注册一个公司，租一个住房，一台电脑，一个电话，就可以销售电动伸缩门了，甚至连安装售后工人都没有，有业务临时到本地请人安装，到时出现问题找不到人的情况不是不可能发生，不要说电动伸缩门触电身亡的事故了，仅仅通过网站了解一家伸缩门公司是完全不够的，网络方便但是不同于现实，正规厂家产品包括电源线都是精挑细选，电源线质量好坏也是可以影响电动伸缩门漏电引发触电身亡事故发生的。

比较常见的有电动门突然不动了，这种情况该如何处理呢？

1.阀门卡死，有可能是反向旋转和限位开关调整得不正确，伸缩门维修解决方法是在阀门开启位置时，使用手轮操作中的锤击机构能打开卡死的阀门。

2.阀门没到位电机就停止运转。导致原因行程控制器调整不良，转矩控制器提前动作。

3.电机运转不正常，有连续嗡嗡声。主要是因为二相运行，的办法就是先检查动力回路接通三相。

4.执行机构旋转，但没有驱动阀门。导致原因离合器杆挂锁在“手动”位置和动轴套位子没有对好。解决方法有离合器打到“远操”和对好轴套位置。

5.转矩、行程开关不起作用失控。导致根源相序接错、线路接错、接触器吸铁不释放。解决方法是调换电机相序、检查线路纠正错误、清洁或调换接触器。