只要是收到了干扰的情况下，误码率一定会发生变化，上行的设备出现故障也会引发误码率变化，但是设备出现故障的话是很容易检测到的，所以我们可以根据误码率的变化观察出受干扰的程度，之后再结合其他的参数检测结果采取实施措施。

卫星电视安装干扰达到一定的效果后，就会出现干扰图像，不论干扰出现在哪个阶段，解码器总会经历信号时所得过程。干扰功率的强弱决定了信号时所得时间长短，干扰功率越大，失锁时间就越短，所以信号锁定状态也是能够判断干扰参数之一。

加密节目无法解密，服务器端状态经查正常，客户家里网络除了接收机外，都可以连接到外网。这个问题，首先用内网计算机ping服务器的ip，看是否能ping通，如果不能，说明终端的网络因为网络服务商的限制，封锁了dm500s需要的端口。造成了无法解密，这时需要跟网络服务商沟通处理，如果不能解决，则需要更换网络服务商。另外，也有一种情况，会造成这个问题，是因为终端客户的网络无法与网络共享服务器的网络连通，这时候，解决办法是更换可以连通的共享服务器。

信号故障

所谓信号故障，就是指卫星信号的高频、中频或者解码信号出现问题，简单说就是卫星接收机提示到电视画面“无信号”“未找到该频道”“信号不能锁定”“调谐器失败”等等类似的提示，临界状态下，会出现满屏持续的马赛克，或者黑屏。一般dm500s提示为“未找到该频道”。

卫星电视安装更换馈线。随着时间的推移，馈线免不了老化或受潮进水，使其高频传输性能降低，并且在某个频率下表现更明显，这也是中教组正常而安徽网台却不正常的原因(中教组中频为12395M一11300M=1095M，安徽网台中频为l2320M一11300M=1.020M)，部分也是F头处接触不良所致(例如用公制F头代替英制F头)，遇到此种情况应重做F头，另外F头及馈线要选质量好的，以免后顾之忧。